Política de devoluciones y reembolsos

Al devolver los productos, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

• Los productos que hayan sido dañados o modificados quedan excluidos para efectuar un cambio o una devolución.
• Si el embalaje original ha sido dañado, el valor de dicho embalaje puede ser deducido de su reembolso.
  
• El cliente puede devolver el producto en el plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra.
  

Para efectuar cualquier devolución o cambio, es imprescindible adjuntar el documento de compra o factura.

Si usted tuviera alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio del equipo de Ana Chamorro  se encuentra disponible Lunes a Viernes de 9:00h – 21:00h Sábado 9:00h – 18:00h.

Dirección de correo electrónico: cosmeticachamorro@gmail.com

Para cursar una devolución, el cliente debe acceder contactar con cosmeticachamorro@gmail.com  y le indicaremos los pasos a seguir.

cosmeticachamorro@gmail.com   comprobará que los artículos devueltos están en perfecto estado, sin usar y con su correspondiente etiquetado.

Una vez haya sido aprobada la devolución, el cliente recibirá un email indicando que el importe se abonará en su cuenta. Se recibirá el importe del mismo modo en el que se realizó la compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de la entidad bancaria.